Distribuitoare automate de numerar reprezinta un dispozitiv electromecanic ce permite utilizatorului autorizat, pe langa faptul ca poate retrage numerar, accesul la alte servicii: solicitarea de informatii privind situatia contului personal, obtinerea extrasului de cont, transferul de fonduri.
Un ATM prezinta:
- o tastatura,
- un ecran mic, pe care sunt afisate instructiunile de lucru,
- o fanta, unde este introdus cardul
- o nisa speciala, prin care se elibereaza bacnotele.
Pentru a avea acces la utilitatile oferite de ATM, clientul trebuie sa introduca debitcardul sau in aparat si sa tasteze numarul sau personal de identificare (PIN). Pe baza datelor introduse de detinatorulu cardului, ATM-ul va afisa o lista cu mai multe variante privind utilizarea sumei respective, iar utilizatorul va opta pentru varianta optima care include si confirmarea sumei.